Abstracte Propositie

Inleiding

De advertentie wereld zoals we ze nu kennen bestaat al jaren van dezelfde werkwijze. Hierdoor verliezen vele mensen al hun interesse zelfs vooraleerl ze de boodschap hebben ontvangen. Daarom moeten de adverteerders met nieuwe ideëen en manieren op de proppen komen om de consumenten opnieuw te boeien om hun interesse op te wekken. Eén van de begrippen die zo ontstaan is “Experience Marketing”. Op deze manier willen ze de consumenten niet passief de informatie overbrengen, maar gaan ze hen in het process betrekken om zo in te spelen op hun emotionele herinnering van de “beleving”. Men gaat niet enkel meer een boodschap overbrengen maar tevens ook een ervaring (experience) dat langer in het geheugen zal blijven dan zomaar een catchphrase of een foto die je op straat ziet op de straat.

We leven nu in een technologische maatschappij, alles wordt gedreven en steeds weer geïnnoveerd wordt door technologie. Dag in, dag uit maken we van technologie gebruik in ons alledaagse leven. We gaan handelingen hanteren die voordien ondenkbaar waren voor dit tijdperk. We zien futurische films zoals Minority Report (2002) dat plaats vindt in het jaar 2054. In de film zien we verschillende technologische snufjes die allemaal heel futurisch lijken. Maar eigenlijk leven we al in het jaar 2054, vele van de applicaties en toepassingen die je in de film ziet worden vandaag de dag al gebruikt. Zoals de holografisch interface dat bestuurd wordt met de handen. De holografische projecties en real-time 3-D weergaves werden al enkele jaren in gebruik genomen door verschillende sectoren en bedrijven, maar in heel beperkte mate.

In mijn master thesis wil ik onderzoeken of dat men deze 2 kan combineren om tot een nieuwe manieren van Experience Marketing kan komen.

Motivatie

De motivatie voor het onderwerp komt vooral uit mijn persoonlijke interesse naar technologische en soms ietwat futuristische ontwikkelingen in de media-wereld. Doorheen de jaren van de opleiding C-md hebben we vooral de aandacht gevestigd op online media en e-business. Maar het woord ‘Multimedia’ betekent zoveel meer dan het internet alleen, steeds weer komen er nieuwe soorten mediums om te communiceren. Dus steeds weer opnieuw kunnen we verschillende soorten mediums combineren om tot nieuwe communicatiemiddelen te komen. Daarom wil ik met dit onderwerp onderzoeken wat juist de mogelijkheden zijn met de huidige en opkomende mediums.

Met betrekking tot het marketing-communicatie gedeelte van het onderwerp heb ik vooral gekeken naar de advertisement-wereld. Vanuit mijn eigen ervaringen heb ik de indruk dat traditionele manieren van advertising me niet meer boeien, laat staan de moeite doen om de informatie te willen ontvangen. Daarom wil ik mezelf als voorbeeld nemen van het toekomstig publiek waarmee de adverteerders rekening moet houden. Ik maak namelijk deel uit van een generatie die opgegroeid is met technologie en electronische communicatie apparaturen. Dus kan ik min of meer begrijpen hoe de toekomstige consumenten zullen denken op dit gebied.

Methodologie

Literatuurstudie

Voor de literatuurstudie zal ik vooral boeken raadplegen over Consumers Experience Management en Experiental Marketing.

Enkele (potentiële) boeken op mijn lijst

• Experience the Message: How Experiential Marketing is Changing the Brand World
• There’s No Business That’s Not Show Business: Marketing in an Experience Culture
• Technology as Experience
• Hi-Tech Hi-Touch Branding: Creating Brand Power in the Age of Technology
• Bringing Technology and Innovation into the Boardroom: Strategy, Innovation, and Competences for Business Value
• Scenario Selling: Technology and the Future of Professional Selling

Interviews & oriëntatie-gesprekken

Naast de literatuur studie ga ik bij verschillende bedrijven en mensen binnenspringen om hen te vragen wat hun mening is van de implemtatie van technologie in huidige advertenties. Wat zijn de mogelijkheden en is het werkelijk haalbaar in België. Daarnaast wil hen ook vragen om mij bij te staan en advies te geven over een mogelijk project en eventueel samenwerking omtrent het thesis project.

Enkele personen op het to-visit lijstje

• Daniël Schots (Navajo)
• Thomas Laureyssens (Toyfoo)

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen we nieuwe technology gebruiken om de Consumer Experience te verbeteren en zo tot nieuwe vormen van Experience Marketing komen.

Enkele subvragen

• Welke meerwaarde kan technology bieden in vergelijking met de “traditionele” manieren van experience marketing?
• Is het gebruik van de nieuwe technologie wel haalbaar voor sommige bedrijven / brands?
• Is de verandering nodig? Is er vraag of nood aan om technologie te gebruiken?
• Welke soorten brands/bedrijven zullen geïnteresseerd zijn dit te implementeren in hun campagnes?
• Is het ook bruikbaar op grote schaal, dus niet gelinkt aan 1 bepaald merk of bedrijf? (billboards)
• Hoe gaat het Belgische publiek hierop reageren aangezien België niet bepaald een technologisch innoverend land is?

voor mijn webografie kan je best naar mijn del.icio.us gaan.